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商业模式移动支付新手段用声音支付

发布时间:2020-01-15 01:50:55 阅读: 来源:纱卡厂家

梁乔打开手机上的APP,选择所在咖啡厅发布的活动,点击“蝙蝠”,手机屏幕瞬间被一只散发声波的绿色蝙蝠占据,将手机贴近摩宝信息处理终端支付终端上显示的感应区域,仔细听,轻微的“嗞嗞”声过后支付就完成了,终端机随即打印出了一张消费凭证,整个“刷手机”消费的过程不到一分钟。

不带钱,没有卡,揣着一部手机也能像梁乔一样吃喝玩乐,这不是《碟中谍5》将呈现的场景,谭兴烈带领的摩宝人正在将梦想带进现实。而看似神奇的过程其实没那么复杂,只是有别于现行一些更普遍主流的支付方式,它是通过超声波来完成近场支付的。

这个被形象地称为 “蝙蝠”(MoBat)的支付手段是基于超声波无线通信技术,允许电子设备之间进行非接触式点对点数据交互(10cm以内)实现手机近场支付和更多线下业务服务的解决方案。只要有一部能发出声音的手机,就能使用“蝙蝠”支付。

养“蝙蝠”的人

成都高新区创业路8号是一个大院子,中国电子科技集团30研究所旗下的多家公司都在此办公。“蝙蝠”超声波支付的主人成都摩宝网络科技有限公司就在其中,不过从外面找不到这个互联网公司的蛛丝马迹在进门左手边卫士通的办公楼里我们才找到这群养“蝙蝠”的人。

2008年8月卫士通公司上市之后,一直专注于通信保密等网络信息安全业务的卫士通开始想要着手改变业务季节性不均衡等方面的问题,同时希望设想能把服务对象从银行、税务及政府机关等“高端”客户延伸到中小企业或者个人用户改变大众生活上,为此公司成立了新兴业务部并设想寻找了很多个方向。那一年,智能手机逐渐普及,运营商开始倡导手机的支付功能,特别是2009年5月,卫士通与中国银联就基于银联手机支付标准的手机支付业务进行了合作。为了更好地开展业务,卫士通决定成立新公司运作手机支付及移动电子商务业务,也锁定了拓展手机支付业务,结合手机互联网发展移动电子商务。2010年3月,以新兴业务部为班底,摩宝网络科技有限公司诞生,卫士通分管新兴业务部的总工程师谭兴烈兼任总经理。

同年2010年5月,摩宝推出一款基于中国银联加密手机储存(SD)卡的手机支付产品—“Mo卡”,但这款产品并没有很快占领市场。摩宝人开始研究个中的原因。“用户要使用这款产品,必须换掉原来的SD卡,而且只是具有纯支付功能,很多用户觉得太麻烦。”谭兴烈说。

就在摩宝进行技术突破的过程中,市场也发生了巨大的变化。其中最明显的变化是SD卡的技术在手机平台上发生了转变,一向强势的塞班大厦轰然倒塌,苹果和安卓拔地而起。本想正在试图做一个手机通用交互平台的摩宝,发现这条路走不通了。同时基于SD卡在手机硬件平台的支撑依赖于卡商,在应用开发上比较受限。另外,换卡使得市场推广的困难不言而喻。

“就目前的手机来讲,再另行安装芯片实现起来相对困难,技术和推广成本都会很高。”摩宝副总经理赵华坦言,SD卡一开始是基于安全的远程支付,我们发现手机做近场支付是最好的,所以需要研究出一种不需要用户更换手机、SD卡或者SIM卡的支付方案是当务之急。

找寻传输介质的过程是痛并快乐着的,发现和尝试新东西总让人废寝忘食,但自我否定也总是伤及元气。多方尝试的研发团队一开始也不知道声音是不是个靠谱的想法,图像甚至光波都曾经排在尝试的队伍里。在看到美国推出的Square之后,赵华与摩宝经营团队突然觉得如释重负声音这条路有戏!

于是,一条在晚上11点群发给管理层的短信,敲定了摩宝要做声音支付的攻坚方向。从那时候起,唐皓带领20多人的研发团队,几乎每天都要加班。在潜心研究了半年之后,最终解决了利用超声波来进行安全可靠数据传输并实现支付的问题,摩宝将这一技术命名为“蝙蝠”。

“蝙蝠”安全吸金

“蝙蝠”采用的是高频段的超声波传输信息,频段与人耳能听到的声音频段完全不同,其下限大约等于人的听觉上限。通过采用市面上大部分手机能够发送与接收的频率段来进行编码,能够实现较高的识别率。研发部经理唐皓娓娓道来:在数据传输时,“蝙蝠”首先对源数据加密、编码并调制成音频或超音频信号,通过播放和录制的方式,经空气媒质传输,将音频信号传递给接收方,进而再通过信号处理、解调还原后经译码、解密恢复成源数据……其实在开发初期,公司的员工在内部即时工具上都收到过一个音频文件,是一小段音乐,但是很多人并没听出个所以然。“其实我们把超声波传输的信息夹在音乐里面了,仔细听能发现中间有一点变音。”唐皓笑着说。

这个内部的测试其实也给了唐皓一个新的思路为什么不能把音乐纳入到支付的过程呢?

2011年8月31日,摩宝成为西南地区首家同时获得互联网支付和手机支付全网支付业务牌照的企业,随即高调放出了“蝙蝠”。目前“蝙蝠”得到了工商、农业、中国、建设、交通、招商、光大、中信、兴业、民生等银行的支持,还有多家股份制银行在洽谈当中。此外,市面上各种商业单位发行的礼品卡、礼券等也会逐步实现在“蝙蝠”系统上绑定,实现手机支付的功能。

对于新兴公司谈合作来说,五大国有银行尤其是攻坚大户,但是摩宝却能与它们成功合作一举拿下,用摩宝副总经理贺方春的话说“其实没那么难。究其原因,是我们跟银行在手机支付的思路上是一致的,双方契合度比较高,是从根本上解决了银行一个渠道的问题。”

现在给商户支付的金额可以是T+1、T+2等到账,因此摩宝充当的是账房先生的角色,没有介入到担保层面,账目的处理是摩宝在做,结算则是银行来完成。

移动O2O也能娱乐

据艾瑞咨询发布数据显示,2011年我国移动支付市场交易规模达481.4亿元,同比增长149.4%;预计2012年移动支付市场规模将达1209.6亿元,同比增长151.2%。也是看到了移动支付市场的巨大商机,摩宝推出“蝙蝠”支付,想要在手机支付领域分一杯羹。

有市场的地方就有竞争,没有哪家的产品可以一直雄霸市场。支付领域亦然,在国内和国外已然出现同样以超声波支付技术为卖点的公司。对此,谭兴烈并不担心,因为摩宝想要做的是一整套移动支付及移动电子商务的解决方案,而不是提供单独的超声波数据传输技术。“移动互联网发展很快。我们本身具有安全技术的背景,而安全技术在民用上应用最好的就是支付,后来发现支付市场有很多先发者,我们需要打造一个差异化的竞争点,想办法把移动和便捷发挥到极致。”

在谭兴烈看来,用户不会单纯为了技术而选择移动支付,摩宝要提供的是一套更有利于柔性叠加移动应用商业运营模式,可以自然而然地将支付嵌入其中。

支付如果没有应用便失去了展示的舞台。新的支付手段需要做一个应用来拉动近场支付。无论是官网还是手机客户端都是在解决用户和商户在线上电子商务的交互,无法解决线下到店服务和交付。所以作为线下支撑,“蝙蝠”通过部署线下受理终端,目的就是要形成线下的电商神经元网络为传统中小商户提供差异化的 O2O业务。

2011年12月30日,名为“Mo立方”的O2O移动电子商务平台上线,提供促销、会员发展、广告、促销、会员发展、支付结算等服务,促进用户到线下消费,实现流量转化收入。通俗地说“蝙蝠”系统就好比实现近场支付的支付宝,“Mo立方”的定位则类似于线下的淘宝。

梁乔下载的APP当然不只限于支付,LBS可以获得商家发布的优惠信息,玩游戏可获得折扣,还可以像微博一样跟商家互粉、点评。内容则由商家自主发布和维护,摩宝在此基础上进行丰富,加入了游戏、音乐等娱乐元素,形成一个“SoLoMoJo”(Jo,即Joy)的O2O移动电商平台。

在谈及业务模式跟电商大佬们的区别时,作为O2O深度实践者的赵华直言不讳:“基本没什么可比的,大家专注的地方和策略执行各有侧重。我们有自己线上电子商务平台但不会做分类目录的聚合,更多靠UGC生成。我们会有线下的近场支付网络,但不会把支付作为主要收入来源,更多靠提供给商户的差异化服务来盈利。”

目前“Mo立方”还有些犹抱琵琶半遮面,很多功能和工具在不断叠加及完善。开放和精准成为努力的方向。“未来我们也考虑开放平台,与其他社交网络打通,“"蝙蝠”"未来将不仅仅作为Mo立方的手机近场支付服务支撑,还将进一步开放支付API(应用程序编程接口),逐步走向独立运营,为更多的线上电商提供线下实体网络支持。”赵华畅想着,“同时,通过刷手机支付,用户来没来,消费内容和金额都有数据记录,可以形成一个数字化的账本。我们能给商家建立一个数据库,为数字化营销奠定基础。”

NEA全球合伙人、中国区董事总经理蒋晓冬去年曾说过,现在的平台建设和应用开发方式与上一代互联网有极大不同。应用既是个体的又是社会化的,既满足个体的微循环需求,也满足社会化的需求。现在的应用倾向于是一种“微应用”,其所关注的也不再是传统的大企业、大商户,而更多的是本地的小企业与微商户。微应用提供的本地化服务实际上是根据效果实施营销的,商户完全可以随时进行实地考核。“Mo立方”正在不断地验证蒋晓东的观点。

据易观国际的报告预测,2013年中国移动互联网用户数将突破7亿,市场营收将达到6000亿元左右。用户数量增长的同时,移动互联网用户主动需求也日趋旺盛也间接引导移动互联网应用服务的快速发展。如此大的市场和发展空间对平台、应用、垂直等各个领域来说,都意味着巨大的发展机会。在移动支付领域占据市场先机的PayPal也看上了电子商务这块肉,有意基于移动支付构建一个电商平台。在中国市场,PayPal也着力构建一个跨境贸易电商平台,搭建连接中国商务和海外买家的贸易桥梁。

谭兴烈将2012年视作摩宝快速成长的一年,目前已经签约了200家餐饮和服务企业,目标是在半年内商户达到600家,今年年底以前能完成1500~2000家的规模。而未来某一天,“Mo立方”或许会在物流业得以应用。快递送货上门,伴着一段《喜刷刷》的旋律,你就轻松完成了货到付款的过程……

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