哇噻网CEO赵径文构建手工商品王国

发布时间：2020-01-14 21:06:29 阅读：次来源：纱卡厂家

（图1：哇噻网创始人、CEO赵径文）

DoNews 3月13日特稿（记者李茜向霜）曾在时尚媒体圈摸爬滚打近十年的赵径文，在谈到自己的创业项目哇噻网时仍然不乏理想色彩：“我希望能构建一个给设计师卖手工和创意的平台，让用户了解手工作品背后的故事”。赵径文赋予哇噻网的发展方向是成为亚洲最大的原创手工物品的在线交易平台，实现这一垂直领域内商品的交易和互通。

自2011年8月宣布转型开放平台以来，截至目前哇噻网已有超过1200个设计师店铺入驻，平均每天上线150款新产品，每月有超过5000款新品上架，SKU总数超过2万。截止2012年2月底，哇噻网日均收获数百订单，转化率达1.29%，高于业内平均标准。对此，赵径文表示这只是万里长征第一步，初步获得了设计师和手工艺人的认可，到年底，入驻设计师数量和产品数量还会有较大增长。

B2C之痛

2006年底，赵径文已在传统时尚媒体积累了丰富经验，做过时尚杂志主编、担任过出版人，但是“熬得太久了，有点厌倦”。

赵径文于是辞职创业，在成立了一个视觉公司，并做得还不错的情况下，心里却盘算着在B2C发展大潮下，如何更好地利用手上已有的媒体、明星等资源，来做点不一样的事情。

“到2008年已经决定了要自己创业做电商”，赵径文最初设想要把个性化的创意产品搬上网络，让人们足不出户就可以享受逛创意品商业街的感觉。凭借之前积累的资源和关系，哇噻网在获得百万元规模的启动资金后，很快确定了做创意产品B2C的定位，并同近百名设计师合作签约，2008年底推出的测试版本就上线了超过2000款商品。

问题随之而来，赵径文发现B2C的模式导致产业链条太长，从商品展示、购买支付到发货配送、售后服务，哇噻网方面除了设计生产，每一个环节都要涉足。“B2C平台是二八理论，80%的交易额都由20%的明星款产品支撑，这导致有些原创手工产品的供货跟不上，等下一批货需要至少一个月的时间，对用户体验有很大伤害”。

在B2C模式背后，哇噻网不仅要给合作设计师支付五成以上的分成，还要负担人力、运营等成本，加上面临着供货不足、订单增长缓慢等阻碍，“等于用标准化的流程在做非标准化的产品，模式太重，供应链管理要求太高，非常拧巴，转型迫在眉睫”。

转型构建C2C平台

在从事媒体的工作的时候，赵径文就一直在看美国的手工产品销售网站Etsy，并选择一些好玩的产品编辑推荐给杂志读者。该网站通过构建C2C平台，搭建出了一套适合手工艺人展示和销售产品的系统，到2011年，Etsy面对全球市场接入了近40万家原创品牌，上线超过1800万款产品，2011年其销售总额已接近10亿美金。

需要转型的时候，赵径文再一次想起了ETSY，赵径文认为Etsyz的产业链条更短，模式更轻，砍掉生产、仓储、物流等环节，将商品信息直接推送给用户，为设计师和用户搭建起了一个有效的沟通平台。

“原创设计师的商品由于品牌、资质等问题很难入驻综合性B2C平台，只能选择在淘宝上开店，但淘宝看重的是规模化经营，更加倾向于推荐大众品牌商品，因此原创手工产品在淘宝只能被淹没在海量商品中，设计师需要一个更加专业的垂直平台，来更好地寻找目标用户，哇噻网正好可以弥补这个缺口"。除了手工产品，哇噻网还将范围扩展到了艺术和传统手工艺品，尤伦斯艺术中心、白盒子艺术馆、百工坊等没有在淘宝开店的艺术机构也进入了哇噻网，"这从侧面说明哇噻网填补了垂直领域的空白”。

赵径文表示，哇噻网可以让设计师以较低成本获得用户和订单；用户则可以对设计师提出个性化需求，“与其他平台不同，哇噻网的商品包含更多的情感因素，这既能提升商品的附加值，也能够满足用户的不同需求。意思是，传统的用户很难去左右产品设计，但在哇噻网，用户可以逐渐了解设计师、发掘其产品背后的故事、与设计师建立认知然后再去购买商品，这个过程和用户去B2C平台上搜索、比较、交易的流程完全不同”。

（图2：创意画报截图）

为了搭建一个良好的生态系统，哇噻网在商品上架环节设置了严格的审核制度；在服务环节严格规定了卖家发货期限，实行七天无理由退换货制度，以保证用户权益。而为了帮助商家获得更多流量和更好的转化率，哇噻网除了常规推广外，以具有媒体属性的app“创意画报”为切入点，以杂志画报的形式，辅之酷设计、手工课、设计师等栏目来进行创意内容的传播以及热门产品的介绍和推荐。“创意画报的内容还可以通过豆瓣九点、QQ邮箱、鲜果、Flipboard中文版、网易阅读、Zaker、海豚浏览器上订阅，在广告投放上也会更倾向于定位比较契合的创意个人站等”。

垂直类市集有戏吗？

哇噻网转型半年，目前日均订单超过200单，客单价维持在100元左右，哇噻网方面能从合作设计师一方获得8%的分成。

虽然营收规模还很小，赵径文依然对未来发展表示乐观，“虽然手工和创意产品的毛利较高，我们不想提高分成比例，我们目前还是在建设生态系统，门槛降低，让大部分设计师和手工艺人进入到哇噻网来。整个平台到年中SKU总数会超过4万，我们的目标是到6月30日订单突破400，客单价稳步提升到140元左右。按现在的运营成本，日订单过千的时候哇噻网可以基本实现盈亏平衡”。

赵径文不否认哇噻网需要更大的销售规模来支撑，“但是需要三年做好的事情，就不要着急在一年内做完，我们刚处于长跑的起步阶段，而且哇噻网的模式具备长尾效应，当商品足够丰富，订单就会以更快的速度增长”。

赵径文分析，美国的Etsy除了获得订单交易分成之外，还通过收取商品上架费、广告费等获得营收，未来哇噻网作为平台可以有更多的营收方式，但目前平台还不够成熟、暂时不考虑收取其他费用。

“这一模式其实有着较高的门槛，第一你的团队、网站的风格、流程、理念需要得到设计师的信任；第二你得在艺术、设计领域有丰富的资源，面对许多艺术家、设计师甚至明星，单纯的招商合作很难吸引其入驻”。赵径文表示，虽然这是一个“慢生意”，但在完成转型之后团队很有信心，从数据增长来看哇噻网也比预想中发展的更快，“虽然不能像团购那样两年就跑出数十亿的市场，但我们因为我们链条短，运营成本低，有可能比团购网站更早实现盈利，而网站规模，随着更多设计师和手工艺人的入驻，产品数量的增加，销售额也会在经历累积后有爆发式增长，Etsy的爆发增长在第三年，我们希望也是这样”。（完）