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孩子吃了保质期内的蛋糕闹肚子蛋糕上有霉斑图[新闻]

发布时间:2020-11-21 22:21:29 阅读: 来源:纱卡厂家

闽南网11月10日讯 家住泉州市区江南街道的陈先生,最近有点烦。9岁的儿子吃了一款叫“唇动”的巧克力蛋糕,一直在闹肚子。他打电话给经销商讨要说法,经销商答应赔付一箱新款的产品,但他等了快半个月,没有下文。昨日,他拨打海都热线通95060反映了此事。

蛋糕表面长出多处霉斑

陈先生:保质期内的蛋糕发霉

陈先生的儿子现读小学,妻子从去年开始,就不定时购买一款叫“唇动”的蛋糕,给儿子当早餐和零食。

陈先生说,10月21日,妻子又在浮桥一家杂货店购买了2斤该款产品,儿子吃了就拉肚子。刚开始,也没在意,以为是天气变化的原因。10月27日,陈先生也吃了一块蛋糕,之后感觉肚子不舒服。仔细检查蛋糕,发现蛋糕上有白色的斑点,看上去是发霉了。

陈先生查看了外包装,生产日期是2015年8月21日,保质期6个月。27日当天,他拨打了包装上“河北旺哥食品有限公司”的客服电话,客服给了他负责泉州区域销售的黄先生的电话。经沟通,黄先生承诺,赔付一箱新款的蛋糕给陈先生。

经销商:会召回并赔付

然而,十几天过去了,陈先生也没有收到赔付的蛋糕。

昨日下午,海都记者联系上了负责福建区域销售的陈经理。陈经理说,这批次蛋糕变质,可能是在运输或仓储过程中,因为环境的变化,比如阴天潮湿等所致。他们一旦发现这种情况,都会要求各地经销商直接封存仓储,并反馈给厂家;同时对市面上流通的蛋糕,也会召回。

陈经理还表示,消费者如果购买到变质产品,可以凭借购物小票向他们提出赔偿。他们会依规按照1:10的标准,进行赔付。若是没有购物小票,看消费者家中还剩余多少这类产品,他们会根据情况,适当地予以赔偿。

陈经理说,他会安排人员联系陈先生,就此事进行道歉,并积极沟通、赔付,希望能取得陈先生的谅解。

食药监:消费者可拔12331投诉

对此,鲤城区食品药品监督管理局一位负责人说,像陈先生这样购买到变质蛋糕的,可以通过举报电话12331向他们投诉。该局会派相关人员去现场调查取证,根据食品安全的相关法律、法规进行处理。

同时,该负责人也提醒消费者,一、要选择好购买点,去信誉好、规模较大的批发市场、商场购买食品;二、要选择包装完整、标志规范的食品,正确识别“有效期”等食品包装标签;三、要尽量选择近期生产的食品,避免回家存放或二次食用时超过保质期;四、要自我保护与维权,遇到有关食品安全问题,应保存好购物小票、发票等有关消费凭证,及时向店方负责人或监管部门投诉。(海都见习记者 吴智明 海都记者 谢明飞 文/图)

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